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星点互联

  • 星点互联-企业营销与服务全链路解决方案提供商,国内智能客服领域领创者。是一家以AI和通讯技术为核心、数据为驱动的科技型公司,作为智能客服领域巨头,通过不断的技术创新,先后推出面向企业营销、服务、数字化转型方向的多维度产品。在服务上:云客服、X-Bot、云呼叫中心等解决企业服务效率低下难题;在营销上:聚客、云电销、AIcall等解决企业增长难获客难困境;在数字化转型上:MoPower零代码开发平台为企业提供数字化运营中台。通过全场景产品矩阵为企业提供从营销获客到服务运营的全链路解决方案,助力企业降本增效。

    星点互联-拥有10年以上的通讯技术和营销服务领域经验,并拥有成熟的AI研发团队。通过不断打磨产品,不断引领行业发展。已于首汽约车、新东方、蔚来汽车、京东、沃尔玛、巴斯夫、中国石化等多行业知名标杆企业达成深度长期合作。

星点互联集团背景

  • 星点互联(简称星点),国家高新技术企业,专业的智能通讯云服务商。

    星点互联坚持核心代码自主研发,贡献开源,搭建起搭建起行业行业领先的计算平台、存储平台、网络与安全平台、数据平台、IoT与边缘计算五大类产品矩阵,为企业提供可灵活组建的端到端的解决方案。星点互联目前拥有QingCloud(公有云/企业云/桌面云),青立方®超融合系统,QingStor®企业级分布式存储(NeonSAN®/对象存储/文件存储/融合存储),KubeSphere®容器平台,光格网络®Evervite Networks®智能广域网服务,EdgeWize®边缘计算套件,iFCloud™统一多云管理平台,OpenPitrix®多云应用管理平台,RadonDB®分布式数据库,Anybox™ 企业云盘等十大产品线与服务品牌。

发展历程

  • 2019

    荣获“智能客服领域最高级别”产品评定
    第三代智能机器人X-Bot上线

    星点集团完成D轮融资

    组建客户服务中心,助力客户成功

    荣登“中国人工智能科技服务商”榜单

    2017

    推出AI产品-智能客服机器人

    AI+云客服3.0发布

    设立全国售后服务中心

    2015

    获星点天使轮投资

    AI+云客服1.0发布

  • 2018

    AI+成为星点集团重要事业板块

    AI+云客服4.0发布

    AI+“闪电版电销上线”

    上线AICall智能语音机器人,形成“文本+语音”双智能机器人

    2016

    获星点A轮投资

    云客服,云电销上线,形成双产品战略

    定义5月15日为“客服日”

    2014

    星点AI+成立

    全国首创多渠道整合SaaS云客服

    利用通讯能力以及IM技术解决企业客户服务难题

所获荣誉

自成立以来,星点互联获得了众多企业、权威行业机构和知名媒体的关注与认可(部分)
  • 2019年度爱分析中国科技创新企业新龙邦100强

  • 2019年度中国最佳客服中心AI行业突破企业奖

  • 2019年度人工智能技术新产品

  • 2019年度智能客服系统评估证书

  • 2018年度中国企业服务(云服务)品牌经济指数十强

  • 2018年度中国企业服务金鹏奖

  • 2018年度智能云客服领域最佳产品

  • 2018年度最佳科技教育服务商

  • 2018-2019年度最具创新SaaS产品

  • 2017年度编辑推荐奖智能客服解决方案

  • 2017年度创业黑马企业级服务新锐组TOP30

  • 2016年度中国最佳技术创新奖

ISO国际认证

星点产品已获得国际标准化组织的三重认证
  • 质量管理体系认证证书:ISO 9001:2015

  • 信息技术服务管理体系认证证书:ISO/IEC 20000-1:2018

  • 信息安全管理体系认证证书:ISO/IEC 27001:2013

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